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ERP进化过程中的四个趋势合金锯片

时间:2022年08月13日

ERP进化过程中的四个趋势

ERP进化过程中的四个趋势 2011: 很少有人把企业资源计划(ERP)与快速的变革联系到一起。ERP系统早在上个世纪70(电话中心、电子邮件、定点销售处以及与销售人员直接联系)收集、组织用户数据。CRM软件提供了广泛的用户数据和用户行为,使得公司能够运用企业资源更加有效,从客户关系中获得更多的利润。很多大的ERP销售商,如:Baan、Oracle、PeopleSoft、SAP,都在使用CRM应用软件的第二代或是第三代产品。大多数其它的ERP销售商已经添加了或是正在添加CRM功能,它们是通过购买、开发或是从合作伙伴那里获得做到这一点的,所以现在CRM软件几乎成为了无所不在的产品。 电子购买。它提高了公司买卖业务的效率,这是通过规范说明书、自动化、竞标和购买产品和服务获得的。电子购买业务帮助公司采购部门进行管理,并通过使用软件的特殊功能(如:产品分类、拍卖、投标、报价等)提高了与供应商的互动性。供应链管理。它使得计划、协调、完善公司的供应环节等过程自动化,这是通过在用户端生产、储存、运输和收货的过程中进行的。像CRM一样,所有的主要销售商都提供供应链管理功能。商务智能。它可以把普通的、分散的数据集中到一起,以至于通过一种方法进行分析,并为现存的业务提出新的见解或是指出新的商机。最终的目标是帮助管理者做出更有思想性、更富创造力、更加远见卓识的决定。企业用户必须自己掂量、权衡是选择上述多种软件功能还是只选择其中的一个。如果你选择前者,要明确你选择的功能是不是为你的企业提供了一个明显的竞争优势。如果你选择后者,也要明确地知道你正在放弃什么,并估计出需要多久销售商才能提供你想要的这项功能。 趋势三:扩展新的用户群 从传统意义上来讲,只有企业管理者才有责任把一些特殊的功能(如:财政、人力资源、生产等)纳入公司的ERP系统。随着各个公司开始认识通过他们的ERP系统分享信息能够降低成本、提高工作效率、改善与持股人的关系,那种传统的情况也开始发生变化。结果,ERP系统正在对企业用户、自助服务用户已经移动用户开放。不可避免地扩大新的用户群意味着商业程序发生了变化。当然,在添加这些功能之前也应该评估一下这些功能的有用性,比如:如果你的公司没有准备好与供应商和其它的商业伙伴分享数据,那么这些功能对你公司来说是毫无用处的。多企业用户:在商务活动中经常会超出一个公司的范围。在现代供应环节中,细致的商务环节有时会扩展至几百个、甚至上千个公司,它们都能够制造商品或是分发成品。很明显,这些公司必须相互提供数据,使信息在彼此之间更加开放以提高供应环节的效率和改善一些商业程序(如:产品的设计和产品循环管理)。自助用户:随着时间的推移,更多的企业员工将开始接近他们公司的ERP系统。IDC的Dennis Byron说,“我们对这种趋势发展的全部预见在于接触ERP软件的员工数量将从今天的20%增长到2008年的75%,或许到很远的将来有可能达到100%的比例。”通过接触ERP系统,员工们可以查找出一年中他们拥有的公假和病假的天数,他们还可以不用填表就修改保险抚恤金选项。移动用户:无线网络和手提装置正在使与用户连接成为可能。一些主要的ERP销售商,包括Oracle、PeopleSoft和SAP,正在开始提供一种方式使得移动用户可以进入公司的ERP系统。趋势四:与互联网接轨互联网在重塑ERP系统的过程中是一支非常重要的力量。这种趋势与本文上述的三种发展趋势一起成为ERP发展道路上的四大趋势。作为一个合成的平台,互联网具有良好的潜力,因为它的接入是相当广泛的,互联网技术在广泛的标准上得到应用。ERP销售商正在修改他们的软件,修改后的软件可以使用应用服务器、网络服务器、HTTP、Java和XML。Meta 集团应用服务部的副总裁Dick Kuiper说,网络服务将在企业内部发挥重要的作用。多个企业协调工作需要有一条信息管道来交换数据,还需要对他们的数据交换达成协议。这种通过计算机进行协作的新形式意味着他们能够同时处理更多的相同数据。ERP销售商正在添加浏览器界面,代替本地代理商,这使得用户能够从与网络连接的任意一台计算机上进入企业ERP系统。Kuiper指出,在销售商如何采用完全的浏览界面方面存在着很大的差异。“PeopleSoft是第一家无客户代码的ERP销售商,它允许所有的用户界面都有浏览功能。”任何一个浏览界面都可以被新的用户所看到,这样可以使用ERP系统并降低培训成本。Oracle、PeopleSoft和SAP这样的ERP销售商正在为用户提供端口模式,还有一个浏览器接入预览,它能够进行用户化升级,包括特殊的数据和程序。比如,一个销售者可以使用一个端口,这个端口可以提供用户信息、用户行为跟踪、定货历史、价格信息以及时序安排等,而不向他们提供生产、运输、财政、人力资源和其它与之无关的信息。端口提供信息是以一种明确的、方便的、安全的模式进行的。主要的ERP销售商还提供一些模块,帮助各家公司建立和管理私人交易或是电子市场,将各家公司的业务处理扩展到外部的合作伙伴。SAP公司最近宣布,该公司正在将它的端口和辅助电子市场结合到一起,因为该公司认为需要一种或另外一种应用软件的客户通常是两种软件都需要。内部和外部的客户可以通过私人交易来控制拍卖、取得原料、合作或者管理他们的供应连锁。由于交易是以网络为基础的,任何进行了注册的用户只要拥有安全许可就可以加入到交易当中来。端口、电子市场以及其他为了与网络接轨而进行的改变将可能产生重大的效果,但是与向着网络结构的根本改变相比,这些改变可能显得相对肤浅。随着ERP软件包更多的与网络服务器、应用服务器、网络服务和其他网络标准相接轨,有一点将变的非常重要,那就是将企业的整个网络战略与特定的网络工具和技术结合到一起,这些网络工具和技术是由企业的主要ERP销售商提供和支持的。例如,大的ERP销售商已经推出了它们自己的网络服务器,并且已经开始与目前在网络服务器市场上占据主导地位的大公司,例如IBM公司和BEA Systems开始了竞争。大型企业现在对于信息技术的依赖是前所未有的。通过对自己应用新技术、适应新需求的能力的又一次展示,ERP系统正日益在这一市场上占据中心地位。(end)

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